Términos y Condiciones de Mapleek Store
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Por favor, léelos detenidamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.
1. Información general
Mapleek Store es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de tecnología, hogar, accesorios, artículos deportivos y otros productos de uso personal.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
2. Uso del sitio
Al usar este sitio, declaras que:
- Eres mayor de edad (18 años o más).
- Utilizarás nuestros servicios únicamente con fines legales.
- No realizarás actividades fraudulentas, falsas o que puedan dañar a Mapleek Store o a otros usuarios.
3. Productos y disponibilidad
- Los productos mostrados en Mapleek Store están sujetos a disponibilidad.
- Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos que las descripciones, precios o imágenes estén libres de errores.
- Si un producto no está disponible después de la compra, te notificaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.
4. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra (tarjetas, transferencias, pagos en línea, etc.).
- La compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido procesado correctamente.
5. Envíos y entregas
- Realizamos envíos a nivel nacional (Colombia).
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
- Mapleek Store no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería o factores externos.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
6. Devoluciones y reembolsos
- Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
- Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos a contacto@mapleekstore.com, indicando tu número de pedido y motivo.
- Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procesaremos el reembolso o cambio correspondiente.
7. Garantía
- Algunos productos cuentan con garantía limitada por defectos de fábrica.
- La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes o desgaste natural del producto.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y materiales gráficos) pertenece a Mapleek Store y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
9. Privacidad y protección de datos
Tu información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en Política de Privacidad.
Nos comprometemos a proteger tus datos y usarlos únicamente para fines relacionados con tu compra o experiencia en nuestro sitio.
10. Limitación de responsabilidad
Mapleek Store no se hace responsable por:
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11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: contacto@mapleekstore.com
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🌐 Sitio web: www.mapleekstore.com
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